Barborská cesta sa pomaličky stáva realitou...Označili sme už približne 11 km z celkovej trasy.

Pracovný tím projektu Barborská cesta má za sebou už 2. víkend značenia. Kým cez prvý víkend boli chystané a vyrezávané veže ako smerovníky pri jednotlivých zastaveniach, tento víkend sa začalo už so značením.

V priebehu víkendu 12.- 13. 7. 2014 sa ako prvý pustil do práce Janko z Krupiny, ktorý vyrezal z dreva prvý prototyp veže slúžiaca ako smerovník. Prvá veža bude umiestnená pri začiatku výstupu na Pustý hrad.

Cez týždeň sa potom dokončila ďalšia a ďalej sa pracuje na ostatných vežiach.

Minulý víkend 19. -20.7. sa pracovalo na príprave značiek a značkovaní trasy. V sobotu sa pripravovali značky z dubových odrezkov zo Zvolenskej píly. Aj keď dobrovoľníkov bolo len zopár, ako sa hovorí, kde je vôľa, tam je cesta.

Pre našich šikovných dobrovoľníkov sme pripravili bohaté pohostenie vďaka proviantu od pána predsedu BBSK Mariana Kotlebu.

Do konca víkendu sme úspešne označili časť trasy od Ostrej Lúky, popri prameni Medokýš, cez Pustý hrad až do Zvolena. Celková vzdialenosť už označenej trasy je 11 km.

So značkovaním a čistením chodníkov samozrejme pokračujeme ďalej. Do konca prázdnin je k dispozícii tábor Barborskej cesty, kde sme pre dobrovoľníkov pripravili okrem pohostenia, pracovných nástrojov, vojenského stanu aj veľa dobrej nálady a príležitosť spraviť pre náš kraj niečo užitočné. Každý noví priaznivec/dobrovoľník je srdečne vítaný. V prípade, že by ste sa radi zapojili do nášho projektu, máte nejaké nápady čo spraviť a ako to vymyslieť, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať na 0915 984 450 alebo na info@terramontanae.sk.

Viac info nájdete na www.terramontanae.sk

Príjemný zážitok alebo iba nocľah?

 
Kedykoľvek hľadám nejaké informácie o hoteloch, zovšadiaľ na mňa "útočí" obrovské množstvo zliav, výhodných cien, či výpredajov. Rezervačné portály súŤažia v predaji najlacnejších izieb a hotely predávajú kvantitu za takú nízku cenu ako sa dá.

 Pýtam sa sama seba: Zmenili sa ubytovacie zariadenia na továreň lacných nocľahov?

         
Kam sa stratila filozofia pohostinnosti a rozmaznávania hosťa s cieľom ponúknuť hosťom pohodlie, relax a zážitok z pobytu? Myslím si, že jednoducho vzdali tento boj. Namiesto toho, aby udržali kvalitu za rozumnú cenu, radšej konkurujú znižovaním cien a predajom kvantity namiesto kvality.




Internet je preplnený informáciami, o tom ako sa starať o hostí, pretože kvalitné služby znamenajú verných a vracajúcich sa hostí. Myslím si, že sa môžu snažiť tak veľmi ako sa im dá, ale ak budú v znižovaní cien pokračovať, neostanú hostia, ktorým záleží na kvalite.

Podľa mňa toto je, o čo sa tu vlastne deje:  
Všetky tieto ponuky vedú k masívnemu cestovného ruchu, kde hosťpotrebuje len prespať a načerpať energiu na ďalšiu celodennú prehliadku mesta. Myslím si, že trendom je navštíviť nejaké miesto a vidieť všetky úžasné atrakcie, či ochutnať špeciality (alebo skôr lacné občerstvenie McDonald), spraviť si obrovské množstvo zbytočných fotografií (stačí mať niečo na Facebook) a to všetko počas jedného dňa alebo v priebehu niekoľkých hodín (hlavne s cieľom ušetriť na ubytovaní).

Keď sa nakoniec rozhodnete ubytovať sa v hoteli (pravdepodobne preto, že bývate príliš ďaleko od miesta, ktoré chcete navštíviť) rozhodnutie smeruje k lacnému last minute ubytovaniu (alebo si kúpite zľavový pobyt) a ako inak, očakávate od hotela tie najlepšie služby (samozrejme všetko zadarmo).  Ak je niečo zle, okamžite vyjadríte svoj negatívny názor na Tripadvisor alebo Booking.com. Lamentujete nad uterákmi, papučami, hlukom, klimatizáciou, wifi a tak ďalej. Už ste si niekedy porovnali vašu situáciu doma?  AKo často si meníte uteráky? Nepočujete hluk z ulice rovnako? máte vôbec doma klimatizáciu či fakt nevyhnutne potrebujete k oddychu wifi? Mohla by som pokračovať. Som prekvapená, že takíto "akcioví hostia" vôbec nedokážu oceniť, čo pre nich hotelový personál robí. Len prespia, sťažujú sa a idú ďalej.

 
Čo sa snažím povedať je, že cestovanie bolo (vlastne niekde ešte stále je) skúsenosť, spôsob ako sa naučiť niečo nové, nájsť niečo autentické či objavovať neobjavené. Za týmto účelom hotelieri tvrdo pracujú, aby svojim hosťom vytvorili pohodlné miesto na spanie, relax a oddych. Pripravili pre hostí množstvo ďalších služieb ako je wellness, športové aktivity, vynikajúce delikatesy, s cieľom splniť všetky želania hostí. Ubytovacie zariadenie bolo vždy východiskovým bodom pre poznávanie lokality. Recepční sú hosťom kedykoľvek k dispozícii, pripravení odpovedať na všetky otázky a miestny hosťom určite radi poriadia kam na nejakú špecialitky. Všetky tieto služby spoločne vytvárajú komplexný zážitok pre hosťa.

Všetky tieto veci všaj nemusia stáť majland, ale to rozhodne nie je nikdy zadarmo. Ak zvolíte lacnú variantu, nečakajte nič zvláštneho. Ste len množstvom pre hotel. Ak nájdete správny spôsob ako sa dostať do kontaktu s hotelom, verte mi, že ocenia vašu snahu. Odmenia vás pozornosťou, peknou izbou, vrelým privítaním a možno aj niečím navyše.

Všetky tieto ponuky a lacné hotely vedúce k masívnemu cestovného ruchu mi pripomínajú tzv. fast food efekt, akoby ľudia zabudli užívať si. Hnutie Slowfood vo mne provokuje vyhľadávať niečo podobné pre hotelierstvo a dokonca som aj našla niečo v tomto duchu. Podľa slovinskej stránky je tzv. Slow tourism ide o druh cestovného ruchu, ktorý umožňuje turistom tráviť svoj voľný čas slobodne a bez stresovitého zhonu za poznaním všetkého v okolí.

Toto je presne tá vec, na ktorú som chcela poukázať. Spomaľte a užívajte si. Hotelieri sú tu pre vás a vy máte jedinú úlohu - oddychovať a objavovať.

7 lacných a efektívných marketingových nástrojov pre váš hotel

                

                S rastúcou konkurencieschoponosťou v cestovnom ruchu, viac a viac hotelov sa pokúša "dostať sa" čo najviac online. Hľadajú nové efektívne online marketingové nástroje a spôsoby ako potenciálnych hostí zaujať.
Marketingové nástroje musia byť inovatívne a našťastie dnes už prostredníctvom internetu je možné využiť efektívnejšie ako kedykoľvek predtým. Keď sú tieto nástroje implementované správne, budúci návštevník nájde všetky potrebné informácie o ubytovacom zariadení a ľahko sa tak stane rezervujúcim hosťom. 

Objavme spolu tie najefektívnejšie nástroje pre zviditeľnenie vášho hotela. 

1.       Google

Google ako vyhľadávač

Ponúka množstvo zjednotených marketingových nástrojov, ktoré pomáhajú zdokonaľovať vyhľadávanie. Množstvo hotelierov si stále myslí, že Google sa za tie roky nezmenilo a žijú v omyle, že je to len vyhľadávač, do ktorého sa "ťukajú" kľúčové slová a stlačia "enter". Realita je však iná. Google sa neustále mení a zdokonaľuje svoj systém vyhľadávania pomocou rozličných nástrojov. Tak napríklad Google perzonalizuje Vaše vyhľadávanie podľa toho, aké webové stránky ste vyhľadávali predtým. Takýmto spôsobom nájde Váš potenciálny hosť informácie, ktoré potrebuje, tak ako ich potrebuje. Teraz by ste sa mali objektívne zamyslieť nad tým, aké informácie nájde návštevník o Vás. 

Google´s + 1 gombík 
Pridaním funkcie +1 v Google vyhľadávanie je viac sociálne. Nakoľko Google sleduje interakcie ľudí, +1-tka sa stáva čoraz dôležitejšia. Pomocou tohto nástroja sú vyhľadané výsledky zamerané na ľudí a ich názory na informácie. 

Google + ako sociálna sieť

Umožňuje pripojenie k s rôznymi skupinami ľudí a zdieľanie rôznych informácii. Pr ehoteliérov to znamená tisíce a tisíce príležitostí ako zaujať a prilákať nových hostí. Vytvorením stránky Google +, môže váš hotel získať rýchly spôsob, ako komunikovať s hosťami, ktorí už Váš hotel poznajú a môžete s nimi zostať v kontakte. Na druhej strane ponúka mnoho príležitost ako osloviť viac a viac nových potenciálnych návštevníkov.

 

2.       Hodnotenia hostí

Hodnotenia hostí sú stále jedným z najdôležitejších marketingových nástrojov. Hodnotenia hostí často vplývajú na rozhodovanie budúcich návštevníkov.  . Dokonca aj negatívne komentáre môžu byť prínosom pre Váš hotel. Stačí na ne správne a čo najpromptnejšie odpovedať. 

Nezabúdajte, že nielen Tripadvisor môže byť miestom pre hodnotenia hostí. Vytvorte priestor pre vašich hostí a umožnite im hodnotiť hotel a prispieť svojimi zážitkami priamo na vašej webovej stránke. Hodnotenia na vašej stránke prinesie prehľad a najmä vytvorí podnet k rezervácii priamu u vás. 

3.       Blogujte

Blogovanie patrí pod kategóriu tzv."obsahového marketingu" a je spájaný s SEO úsilím hotelierov. V tomto prípade nie je podmienkou ostať v kontakte so svojimi existujúcimi hosťami. Práve naopak, dobrý článok s pútavým obsahom môže osloviť naozaj široké spektrum ľudí online. V prvom rade musí byť obsah v súlade s filozofiou  a atmosférou vášho hotela. Keď si uvedomíte, že obsah na Vašej webovej stránke je prevažne statický, zistíte že blog s dynamickým obsahom a pridanou hodnotou je to, čo by nemalo chýbať vo vašej komunikačnej stratégii. Keď neviete o čom písať, stačí sa zmieniť o čomkoľvek, čo sa deje vo vašom hoteli. Buďte úprimný a zasväťte ich do tajov každodenného chodu hotela. Nejaké vtipné príbehy alebo humorné situácie dokážu naozaj zaujať. Keď už nemáte nijaký iný nápad, aspoň napíšte o udalosti, ktorá sa bude u vás odohrávať v blízkej budúcnosti. 

4.       Sociálne siete

Socialné siete sa stávajú  najmocnejším nástrojom online marketingu. Sú zdrojom informácii pre hoteliera, ktoré odhaľujú rozhodovacie správanie návštevníka, rezervovacie návyky, ich zážitky, názory, ale aj dokonca, či vôbec dôverujú hotelom, ktoré navštevujú. Vytvára sa tak marketingový nástroj, ktorého základom sú zážitky návštevníka. 

Prečo by teda Váš hotel nemal byť na Facebooku, Twitteri či Google+, keď všetci hosti sú tam? 

5.       Zdieľanie fotografii

 

Nakoľko služby v cestovnom ruchu nemôžu byť vopred vyskúšané, jedinou cestou ako hotelieri môžu zaujať svojich budúcich hostí je previesť im služby a produkty po vizuálnej stránke. Práve v tejto snahe sa stáva zdieľanie fotografii čoraz dôležitejším. Dôležité je mať naozaj kvalitné fotografie a zdieľať ich úplne jednoduchým spôsobom. Pinterest či Instagram majú svoj boom a prostrednísvtom nich sa môžete zviditeľniť veľmi ľahko.   

6.       Krátke videá

Práve krátke promo videá sa stávajú čoraz vyhľadávanejšie v kruhu cestovateľov. Prostredníctvom niekoľko sekundových videí si navzájom si návštevníci vymieňajú skúsenosti na webe. Čím kratšie, tým zaujímavejšie. Práve časové obmedzenie robí videá atraktívnejšími. Nemusíte strácať čas platením filmového štábu. Stačí vám dobrá myšlienka a napríklad internetová aplikácia. Zostaviť a zavesiť atraktívne krátke video napríklad na Youtube je nielen veľmi jednoduché, ale zároveň pomáha zviditeľniť sa vo vyhľadávaní.

 

 

 

 

  

7.       Mobilné aplikácie

V nasledujúcich dvoch rokoch bude 80% všetkých rezervácií bude vykonaná prostredníctvom mobilných zariadení. Je čas, aby si zaobstarali aj vašu aplikáciu. Udržať sa v kontakte s hosťami prostredníctvom mobilných aplikácií sa čoskoro stane každodennou nutnosťou.






Aj keď všetky tieto marketingové nástroje sú veľmi účinné, nemusíte ich naraz aplikovať všetky. Držte sa jednoduchosti. Skúste si to, čo vyhovuje Vášmu hotelu najlepšie a postupne dosahujte vaše ciele krok za krokom.

Mobilné aplikácie s rezervačným systémom, ako na to? Čítajte ďalej tu. 

            

3 veci, ktoré hotelieri musia robiť

          

 

Implementovanie marketingových nástrojov pre hotely môže fungovať len v prípade efektívnej stratégie, v ktorej všetko zapadá do seba tak ako má.




Cestovný ruch sa zo dňa na deň mení a s ním aj tredny v cestovaní. Hoteliéri musia udržať krok a držať sa niekorých zmien, aby mohli vyhovieť čoraz náročnejším potrebám návštevníka.

Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ktoré by ste mali mať na pamäti:


- hotel je takmer vždy až na druhom mieste a zriedkakedy sa stáva hlavným dôvodom cestovania - lokalita a pridaná hodnota sú stálke najd§ležitejším kritériom
-znižovanie cien neprinesie ďalší predaj a zvyšovanie tržieb
- samotné ceny nepredávajú izby. Čoraz viac hostí je motivovaných hodnotou ako cenou.
- len mať webovú stránku už viac nestačí. Online marketingové nástroje sú lacnejšie a efektívnejšie ako íné formy marketingu
- viac ako 70 % návštevníkov vyhľadáva hotely na webe so zámerom rezervovať si izbu. Udržať "tempo" s nimi si vyžaduje pochopenie, že webová stránka hotela musí byť žijúca, dýchajúca a predávajúca stránka, ktorá sa neustále mení a prispôsobuje sa potrebám zákazníkov
- poskytnite Vašim hosťom zážitok a ponúknite im ničo navyše


Efektívnym online marketingom k vyššej obsadenosti, čítajte ďalej tu.

7 dôvodov prečo by hotely mali zvýšiť priamy predaj

Pár rokov dozadu ubytovacie zariadenia vyslovili súhlas platiť onilne rezervačným systémom provízny poplatok zvyčajne vo výške 20 - 25% z ceny ubytovania, aby tým získali viac rezervácii a zvýšili svoju obsadenosť. Dnes však online rezervečné systémy už viac nepomáhajú zvyšovať obsadenosť, ale akoby skôr súťažili s možnosťami využitia vlastných marketingových stratégii hotela.  

Nižšie nájdete 7 dôvodov, prečo sa sústrediť na podporu priameho predaja.

  

1.    Provízny poplatok online rezervačným systémom nemusia byť tzv. "nutné náklady" za obsadenosť

Návštevník si vždy vyberie najjednuduchšiu možnosť rezervácie. Nedovoľte im však obrátiť sa rovno na online rezervačné portály. Dajte im príležitosť kontaktovať priamo Vás a znížte svoju závislosť na prezentáciu Vášho zariadenia na ubytovacích portáloch. So znížením závislosti obsadenosti hotela na rezervačných portáloch, vzniká príležitosť znížiť Vaše náklady na provízny poplatok. Stačí prezentovať priamy kontakt na Vaše ubytovacie zariadenie na rôznych zoznammoch, alebo prostredníctvom rôznych databáz, ktoré v podstate fungujú ako " zlaté stránky" pre hotely. Pokiaľ túto možnosť nevyužívate, je dosť pravdepodobné, že šanca nájsť na Vás priamy kontakt prostredníctvom vyhľadávačov je dosť malinká.

      2. Návštevníci si často nerezervujú izbu prostredníctvom online rezervačných systémov hneď pri prvom preskúmaní ponuky rezervačných portálov. 

      Čím ďalej, tým viac návšteníkov vyhľadáva množstvo informácii o ubytovacom zariadení, ktoré plánuje navštíviť. Chcú sa dozvedieť o hoteli niečo viac, než si spravia rezerváciu.  Vytvorte teda priestor pre Vašich budúcich hostí a umožnite im prebádať Vaše ubytovacie zariadenie online. Zviditeľnite sa webe a podporte tak svoj priamy predaj. 

      3. Viac priamych odkazov na Vašu webovú stránku Vám prinesie viac priamych rezervácii

Spolupracujte, spolupracujte, spolupracujte. Komunukujete a vytvárajte príležitosť pre zviditeľnenie Vašej webovej stránky. Dohodnite sa s webovými stránkami vo Vašom okolí na výmene tzv. backlinkov: Budovanie spätných odkazov Vám umožní zviditeľniť sa na webe a zvýši pravdepodobnosťtoho, že Vás náhodní ľudia objavia a prekliknú sa práve k Vám.

4. V ubytovacích  zariadeniach ide predovšetkým o vnímanie, zážitok a pridanú hodnotu. 

Nesnažte sa byť hotelom s najnižšou cenou. Ponúknite svojim návštevníkom kvalitné služby a pridanú hodnotu. Sústreďte sa na benefity, ktoré získajú v prípade, že si rezervujú izbu priamo na Vašej webovej stránke. Zaujmite najlepšou cenou na Vašej stránke a nenechávajte zbytočne priestor pre lepšie podmienky na iných rezervačných portáloch. 

 

      5. Návštevník si nájde inú cestu ako si rezervovať ubytovanie

Návšetevníci sú veľmi citlivý na ponuku na webe. Nakoľko príležitostí je mnoho, vyberajú si vždy to najjednoduchšie riešenie. Preto ubytovacie zariadenia, ktoré nemajú v snahe zviditeľni sa na webe a zefektívniť svoj priamy predaj prostredníctvom efektívnych online marketingových nástrojov, nebudú " k dispozícii" práve pre tých budúcich potenciálnych hostí. Náklady na provízne poplatky by mali ísť radšej na podporu priameho predaja.

6. Zavádzajúce informácie pre potenciálnych hostí

Rastúca sila a obrovské finančné prostreidky rezervačných portálov, ktoré vynakladajú na reklamné kampane pri vyhľadávaní v Google, vedú k odvádzaniu potenciálnych hostí na domovské stránky týchto portálov. Reklamami, ktoré sľubujú 50 % - 75% zľavy zľákajú návštevníka, ktorí ani nemá príležitosť zisiť, že napríklad na domovskej stránke hotela je cena úplne rovnaká, niekedy aj nižšia, alebo že do týchto cien často nie sú započítané ďalšie poplatky.V prípade, že v danom termíne nemáte k dispozícii ubytovanie, potenciálny hosť si automaticky vyberie iné ubytovacie zariadenie, namiesto toho aby rozmýšľal nad iným termínom v tom Vašom.

7. Zlepšujte sa vo využívaní online marketingových nástrojov 

Je čas uvedomiť si, že náklady na online marketing a podporu priameho predaja sú oveľa nižšie v porovnaní s tradičnými marketingovými nástrojmi a platenou tlačenou reklamou. Máte príležitosť aj s malým rozpočtom osloviť veľký okruh ľudí. Dôležité však je, že na Vás nikto nebude čakať. Cestu ako sa zviditeľniť si musíte nájsť sami, začnite s kvalitnou webouvou stránkou a oslovujte ľudí postupne. Nájdite rovnováhu medzi propagovaním samého seba a využívaním rezervačných portálov.

Inšpirovali sme Vás? Prezentujte svoj hotel zdarma tu

Prečo je webová stránka dôležitá? Čítajte ďalej tu

Úvodná stránka

Je pre Vás správny výber online marketingových nástrojov skľučujúcou témou? Strácate sa v rýchlom svete informačných technológii? 

Upútajte návštevníkov vašej stránky dizajnom, ktorý predáva a umožnite im stať sa vašimi hosťami. 

Ako?

Nechajte si poradiť tímom profesionálov z Hotelconsooltingu. Ponúkame Vám komplexné služby vo sfére online marketingu. 

1.      Zaujmite prehľadnou a dizajnovo atraktívnou  webovou stránkou

2.      Ponúknite jednoduchý a rýchly spôsob vytvorenia online rezervácie

3.      Buďte vždy po ruke kvalitnou, intuitívnou a pútavou mobilnou aplikáciou

4.      Zviditeľnite sa pomocou efektívnych online marketingových nástrojov

    KONTAKT:

     Zuzana Nagyová

     viac info na: office@hotelchoosing.com 

                        00421907332221